IVONNE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

 EXAMEN FINAL Por: Ivonne Campoverde Materia: Tecnología de la Información para la Gestión Supóngase que la empresa EMTELCOM, líder en el segmento de las Telecomunicaciones en Latinoamérica, le invita a usted a ser parte del equipo de asesores de su área de innovación y gobernanza de TI, dado su significativo desempeño en el curso de Tecnologías de Información para la Gestión.   Asumamos, en este sentido, que actualmente EMTELCOM enfrenta un gran desafío con respecto a la integración de las TIC en su dinámica de gestión interna y ha identificado 5 áreas en las cuales desea efectuar una integración que le permita una reducción de costos y optimización de su modelo de negocio.   Las 5 áreas son: – 1. Talento humano – 2. Imagen corporativa – 3. Analítica de datos – 4. Satisfacción de clientes – 5. Portafolio de servicios y productos   De esta forma, EMTELCOM desea contratarlo para que usted contribuya con este propósito realizando las siguientes ta...

 ACTIVIDAD INTEGRADORA Nro 4 Materia: Tecnología de Información para la Gestión Unidad 4 Citizen Development  Por: Ivonne Campoverde Respuestas:  a. Herramienta (página web, infografía y video o aplicación móvil) Página web b. Mapa Mental MAPA MENTAL LOW CODE - NO CODE REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Natera, D. (2022, June 11). ¿Qué es Low-Code? Sus beneficios para la transformación digital. Grupo in Motion. https://grupoinmotion.com/low-code-caracteristicas-y-beneficios-para-la-transformacion-digital-de-su-negocio/#:~:text=La%20plataforma%20Low%2DCode%20es,abordar%20las%20necesidades%20del%20cliente. Equipo editorial de IONOS. (2020). Low code: definición, características y ámbitos de aplicación. IONOS Digital Guide. https://www.ionos.es/digitalguide/paginas-web/desarrollo-web/que-es-el-low-code/

 Caso  Por: Ivonne Campoverde A partir del caso seleccionado usted deberá desarrollar de manera individual las siguientes actividades:  – 1. Habilidades digitales.  Video   https://www.canva.com/design/DAFllwKuU2o/VIvLaVTaQGPyM_N5WL4wdA/edit?utm_content=DAFllwKuU2o&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton   – 2. Comunicación digital. Diligencie la siguiente tabla indicando, para cada tipo de herramienta de comunicación digital, al menos una que usted considere que la empresa de su caso de estudio utiliza actualmente para comunicarse:   – 3. Seguridad digital. Suponga el siguiente escenario en la empresa de su caso de estudio: la empresa desea identificar los tres riesgos de seguridad digital o cibernéticos más propensos a afectar los procesos de comunicación digital; así mismo, desea relacionar cada uno con el hábito o hábitos que los empleados deberían asumir a fin de disminuir dichos riesgos. Para ello, diligenci...

  ACTIVIDAD INTEGRADORA 2 Por: IVONNE CAMPO VERDE MATERIA: TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN A. Comunicación digital. Suponga el siguiente escenario al interior de su empresa: para fortalecer el relacionamiento con los clientes, la empresa ha identificado la necesidad de fortalecer los canales de comunicación para brindarles una atención, asistencia y/o soporte con calidad y oportunidad. En consideración a ello, y de acuerdo con el concepto y las características de la comunicación digital, formule al menos 2 estrategias que considere usted que contribuyen a que la empresa logre este propósito. Dos estrategias para mejorar los canales de comunicación con nuestros clientes, que en lo personal considero contribuyen a que la empresa logre este propósito son: 1. Implementar una plataforma de atención al cliente en línea: Podemos establecer una plataforma de servicio al cliente en línea, donde los clientes puedan hacer preguntas, recibir soporte técnico y hacer comentarios sobre...

                       Actividad Integradora 1 Por: Ivonne Campoverde Materia: Tecnología de la Información para la Gestión  Caso  – 1.a. Visite la página web de la empresa – 1.b Identifique su misión, objetivo de negocio, población, objetivo, servicios, etc. Realiza un análisis crítico en referencia a los mismos. SHOPIFY Tiene una población aproximada de 446,005, su misión es mejorar el comercio para los  pobladores quistes interesados en hacer crecer sus negocios Las oportunidades no están  distribuidas de manera uniforme, y por ese motivo Shopify trabaja para cambiar esta realidad.  Su objetivo es ofrecer a cualquier persona con un sueño la posibilidad de iniciar un negocio, y  que las oportunidades estén al alcance de todos, incluso de aquellos que pensaban que no tenían  ninguna.   Permitir que los Davids del mundo del comercio minorista tengan éxito junto a los  Goliats, y...